Casi todos los sitios se rompen en silencio.
Un formulario que dejó de enviar no te manda un aviso avisándote. Recorremos el sitio que ya tienes, anotamos qué está mal de verdad y lo arreglamos — $425, sin rehacer nada.
“Tengo un sitio pero no me llega nada.”
A veces no llega nada porque no puede llegar
Antes de gastar en tráfico o en un sitio nuevo, vale la pena revisar si el sitio puede recibir un mensaje siquiera. Un formulario que dejó de enviar después de que un plugin se actualizó solo, una dirección de contacto que rebota, una página que se rinde en el teléfono — nada de eso avisa. Por fuera el sitio se ve igual que siempre.
Una reparación parte por el diagnóstico. Recorremos el sitio, anotamos qué está roto y qué solo está lento, y te decimos qué vale la pena arreglar. Después lo arregla un desarrollador senior — la misma persona que lo encontró, no un ticket que baja de nivel.
Lo recibes por escrito: qué estaba mal, qué se cambió y por qué falló, para que la próxima persona que toque el sitio no parta de cero. No tiene que ser un sitio hecho por nosotros.
Qué obtienes
- Un diagnóstico técnico completo, por escrito, no leído en una llamada
- Cada formulario y cada vía de contacto probados de punta a punta
- Velocidad de carga revisada en el teléfono, no solo en el computador
- Revisión de seguridad y actualizaciones — certificados, plugins desactualizados, administrador expuesto
- Los arreglos, hechos por un desarrollador senior, sin subcontratar
- Un resumen en lenguaje normal de qué se rompió y por qué
- Funciona sobre cualquier sitio, lo haya hecho quien lo haya hecho
Cuándo no necesitas esto
Cuatro situaciones en las que esto es lo que no hay que comprar. Si alguna es la tuya, dilo en la llamada y te apuntamos a la respuesta más barata.
No hay nada roto y simplemente ya no te gusta. Eso es un sitio nuevo, y llamarlo reparación solo aplaza la misma conversación.
Todo funciona y aun así no llega nada. Entonces es un problema de tráfico o de mensaje, y $425 acá te compran un certificado de buena salud y ningún cliente nuevo.
Te vas a cambiar de plataforma en unos meses. Pagar por arreglar algo que estás por reemplazar es mal negocio, y te lo decimos antes de que agendes.
El sitio está caído en este momento. Eso es una llamada de soporte, no trabajo agendado — dilo al reservar y te decimos con franqueza qué se puede hacer hoy.
Preguntas frecuentes
¿La reparación tiene que ser sobre un sitio hecho por ustedes?
No. La reparación funciona sobre cualquier sitio existente, lo hayamos hecho nosotros o cualquier otra persona. La mayoría de los que abrimos los construyó alguien a quien ya no se puede ubicar.
¿Y si la reparación encuentra más trabajo del que cubren los $425?
Los $425 pagan el diagnóstico y el arreglo. Si lo que aparece es un sitio nuevo y no una reparación, te lo decimos — con los motivos por escrito — antes de que pase cualquier otra cosa.
¿En qué plataformas pueden reparar un sitio?
Dinos sobre qué está construido al reservar. Trabajamos con casi todo lo que los negocios chicos usan de verdad — y si el tuyo es algo en lo que estaríamos adivinando, te lo decimos en vez de cobrarte por averiguarlo.
¿Mi sitio va a quedar más rápido después de la reparación?
La velocidad se revisa igual, y el informe te dice a dónde se está yendo el tiempo. Si se puede arreglar dentro de una reparación depende de la causa — a veces es una imagen enorme, a veces es la plataforma misma, y esas dos cosas cuestan muy distinto.
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